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Vous pouvez gérer votre abonnement depuis votre tableau de bord en tout temps. MediPlace utilise Stripe pour la facturation, vous donnant accès à un portail sécurisé pour toutes les tâches liées aux paiements.

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Votre page de facturation

Naviguez vers Tableau de bord → Facturation pour voir :
  • Abonnement actuel — affiche le nom de votre forfait (ex. : « Forfait : Clinique »), la date de renouvellement, les badges de statut (ex. : « Membre fondateur », « Actif ») et un bouton « Gérer l’abonnement » qui ouvre le portail client Stripe
  • Annonces utilisées — une barre de progression indiquant combien de salles de votre forfait sont en utilisation (ex. : « 6 / 8 »)
  • Choisir un forfait — les 4 cartes de forfait affichées en dessous. Votre forfait actuel affiche « Forfait actuel » (grisé). Les autres forfaits affichent un bouton « Changer de forfait ». Le forfait Sur mesure affiche « Nous contacter ».

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Passer à un forfait supérieur

Si vous devez publier davantage de salles :
  1. Allez à Tableau de bord → Facturation
  2. Trouvez le forfait désiré dans la section Choisir un forfait
  3. Cliquez sur « Changer de forfait » sur le forfait supérieur
  4. Confirmez le changement
Le passage à un forfait supérieur prend effet immédiatement. Votre prochaine facture sera calculée au prorata — vous ne payez que la différence pour les jours restants du cycle de facturation en cours.

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Passer à un forfait inférieur

Si vous souhaitez réduire votre forfait :
  1. Allez à Tableau de bord → Facturation
  2. Cliquez sur « Changer de forfait » sur un forfait inférieur
  3. Confirmez le changement
Le passage à un forfait inférieur prend effet au début de votre prochain cycle de facturation. Votre forfait actuel reste actif jusque-là. Si vous avez plus d’annonces actives que le nouveau forfait le permet, MediPlace désactive automatiquement les annonces excédentaires — en commençant par les plus récemment créées. Les annonces désactivées sont conservées et peuvent être réactivées si vous passez à un forfait supérieur ultérieurement. Si vous passez au forfait Solo et que vous avez une page publique de clinique activée, elle sera automatiquement désactivée. Les données de votre page de clinique sont conservées — passez de nouveau au forfait Multi ou supérieur pour la réactiver. Consultez Annuler ou rétrograder pour tous les détails.

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Mettre à jour le mode de paiement

Cliquez sur « Gérer l’abonnement » sur votre page de facturation pour ouvrir le portail client Stripe. De là, vous pouvez mettre à jour votre carte de crédit, changer le courriel de facturation ou consulter votre historique de facturation.
Toute la facturation est gérée de façon sécurisée via Stripe. MediPlace ne stocke pas directement vos informations de carte de crédit.
MediPlace offre occasionnellement des tarifs promotionnels pour les membres fondateurs et les premiers utilisateurs. Si une promotion est active, les prix réduits seront affichés sur votre page de facturation.